CRM для учета клиентов для производителей ПО

← →
Igor_ © (2007-05-24 17:54) [0]

В своей повседневной работе столкнулся с тем, что автоматизируя работу других, своя работа почему-то не автоматизирована (сапожник, без сапог..).
Т.е. нужна программа для учета взаимодействия с клиентами.

Можно, конечно, написать самому, но интуиция подсказывает, что я не первый, кто задался этим вопросом.
Кто-нибудь работает с подобными программами?

Нужно, примерно, следующее:
- список клиентов
- список продуктов
- версии продуктов
- регистрация покупок продукта
- регистрация высылки обновлений
- регистрация покупки новых версий
- учет количество рабочих мест у клиента
- учет количества лицензий у клиента
- рассылка сообщений клиентам (с определенной версией)
- желательно, чтобы это было web-приложение (типа mantis)

Буду благодарен за все ответы.

← →
Desdechado © (2007-05-24 18:06) [1]

Ну, поищи в гугле. CRM-систем как собак нерезаных. От копеек до мегабаксов.

← →
Jeer © (2007-05-24 18:07) [2]

>CRM для учета клиентов для производителей ПО

Их даже продают:)

Но я, как неправильный сапожник, написал в свое время для своего подразделения сам:)

А сейчас даже бесплатно их раздают
http://www.docaudit.ru/programms/crm/qs/qsf/

← →
Igor_ © (2007-05-24 18:11) [3]

> Desdechado © (24.05.07 18:06) [1]
> Ну, поищи в гугле. CRM-систем как собак нерезаных. От копеек
> до мегабаксов.

Это первое, чем я занялся :)
Но сразу ни чего не нашел, решил спросить..

Пробовал работать в vTigerCRM - нормально настроить под свою работу не получилось..

> Jeer © (24.05.07 18:07) [2]
> >CRM для учета клиентов для производителей ПОИх даже продают:
> )Но я, как неправильный сапожник, написал в свое время для
> своего подразделения сам:)А сейчас даже бесплатно их раздаютhttp:
> //www.docaudit.ru/programms/crm/qs/qsf/

Большое спасибо за ссылку. Будем посмотреть.

CRM для учета клиентов для производителей ПО Найти похожие ветки