Закон о защите прав потребителей.

← →
vajo (2002-10-30 08:49) [0]

Я купил в это воскресение видеокамеру. Теперь она не удовлетворяет меня функционально. Могу я сдать ее обратно в магазин и получить деньги в полном объеме?
Если можно, то может есть у кого-нибудь цитата или ссылка на цитату из закона по этому поводу.

← →
Ученик © (2002-10-30 08:52) [1]

http://www.spros.ru

← →
RV © (2002-10-30 09:00) [2]

Скорее всего - нет.
В ней ведь нет неисправностей?
Заявленных функций не больше реальных?
Дополнительные условия купли-продажи были?

← →
vajo (2002-10-30 09:12) [3]

>RV
А если просто поменять на другую модель?

← →
iNew (2002-10-30 09:12) [4]

Ты можешь поменять её на анналогичную, но не позднее 14-ти дней не считая дня покупки, если анналогичного товара нет то должны вернуть деньги.

← →
Кулюкин Олег © (2002-10-30 09:17) [5]

Именно видеокамеру нельзя вернуть в течении 14 дней.
Одно время многие хитрецы таким образом пользовались бесплатным прокатом. Купил-снял свадьбу-вернул.
Потом это прикрыли.

← →
RV © (2002-10-30 09:28) [6]

vajo (30.10.02 09:12)

Скорее всего - нет.
В ней ведь нет неисправностей?
Заявленных функций не больше реальных?
Дополнительные условия купли-продажи были?
(но можно, конечно, поболтать. Но это не 100%. Попробуй по-человечески, и на более дорогую модель, по-моему всем выгодно будет)

← →
iNew (2002-10-30 09:29) [7]

> Кулюкин Олег
Да действительно видеокамера входит в перечень товаров кот. нельзя обменять.

2 vajo (30.10.02 08:49)
А Вы не пробовали поговорить с ними по-человечески?
Может и пойдут на встречу, может поменяют камеру.
Или Вы хотите только деньги?

Я думаю, что товар на который выдаётся ГАРАНТИЙНЫЙ талон (книжка и т.п.) обменять Вам не удастся, потому что в этом талоне проставляется дата продажи и магазин никому другому его продать не сможет. Даже если выявлена неисправность, то Вам его будут ремонтировать, по-моему, не менее 3-х раз в гарантийной мастерской и только после этого возьмут обратно(обменяют). Вроде бы так.

← →
vajo (2002-10-30 10:22) [10]

Сегодня схожу попробую договориться на обмен.

Закон о защите прав потребителей. Найти похожие ветки