Вопрос коммерч. характера.

← →
Геннадий Михалев (2002-01-19 18:29) [0]

Как вы думаете, если бы вы были владельцом или руководителем компьюторной фирмы (продажа железа, написание программ, установка оборудования, консультации и.т.д), согласлись бы вы платить 2000-3000 тыс. руб за оказание маркетинговых услуг? Что могут дать нам марк. исследования-спросите вы? Например, если у вас фирма, которая занимается написанием программ с целью их дальнейшей продажей, маркетинговые исследования могли бы показать какие компании занимаются такой же деятельностью, их цены, услуги, анализ того какое ПО они в основном создают и.т.д. Тем самым вы сможете более четко реагировать на изменение конъюктуры рынка, знать цены на рынке, а также более успешно конкурировать поскольку проинформирован значит вооружен.

← →
panov © (2002-01-19 21:36) [1]

Да, соглашусь. Но только той фирме, в компетентности которой я уверен.

← →
Геннадий Михалев (2002-01-20 00:25) [2]

Если вы говорите о сильно компетентной компании типа Андерсон, то вам придется заплатить 2000-3000 но не рублей, а $. Однако, согласен, что платить фиг знает кому, за фиг знает что не очень умно. Спасибо за ответ.

← →
SoftOne © (2002-01-20 00:57) [3]

imho, вопрос изначально некорректный, поскольку указана конкретная сумма. Будь я таковым, согласился бы платить такую сумму, которая в случае успеха хотя бы была не менее возможного дохода, а в случае неуспеха (бесполезности) маркетинга "не сильно" уменьшила бы регулярные доходы.

← →
Фэ © (2002-01-20 16:48) [4]

Норма расходов на "обычные" внутрифирменные маркетинговые
исследования составляет 3-4 % от "грязной" прибыли (финансового результата).
Больше - если только есть желание в последующем делить рынок цивилизованно.
Для нецивилизованной дележки и этого не требуется.

← →
Aledo © (2002-01-22 00:14) [5]

В свое время я был директором отдела продаж (меня "нанимали") в крупнейшей компьютерной фирме (5 магазинов) в моем городе. Маркетинг производился по принципу "пол-палец-потолок". Максимум - изучение цен и поставщиков конкурентов. На дополнительные услуги от сторонних фирм не разорялись. Итог: как ни странно, фирма жива, богата, постоянно расширяется, в том числе и сферы деятельности :). Хочу заметить, что хоть грамотного маркетинга и не было, но на психологию конкурентов давили. Пример: помните "августовский" кризис. Все "умирают", а фирма открывает новый магазин по продаже компьютерной техники, причем крупный и с новым подходом к обслуживанию клиентов. Каково?! Причем цены у фирмы на технику были заведомо выше остальных + она одна из немногих торговала брэндами, причем успешно (покупали корпоративные клиенты). Вот так. Насколько я знаю, они и сейчас не ведут серьезного маркетинга - живут при этом неплохо.

P.S. Отвечаю заранее на вопрос почему я сейчас не там: платили мало, требовали много, но дельных предложений принимали мало. Сейчас перестроились, я с ними поддерживаю отношения, но на уровне деловых. :).

В моей фирме используются методы активных продаж:
Т.е. есть продукт-менеджеры, им приданы торговые и телефонные агенты.
Ежедневно все зафиксированные контакты сваливаются в базу и далее используются при маркетинговых исследованиях.
Неординарные ходы часто дают гораздо больше разовый эффект, но без планомерного изучения рынка (спроса и предложения) сегодня обходится все труднее

2000-3000 руб за "маркетинговые услуги" я бы отдал только в том случае, если бы мне не был нужен результат. Такие случаи бывают, когда надо имитировать деятельность в каком-то направлении. На эти деньги даже не отпечатать результатов "исследований", обычно уже готовых во всяких вариантах для лохов. "Списываются" же аналогичные суммы, но в баксах.

Но на такие деньги можно провести и настоящее исследование. Например, нанимаем за 2000-3000 руб пару студентов, которые обходят группу домов, выявляют потенциальных пользователей Интернет, выясняют, на какие затраты они готовы пойти. После этого я анализирую результаты и, в зависимости от числа клиентов, могу за свой счет организовать в микрорайон радиоканал. Это мне обойдется дешевле услуг Электросвязи.

На такие исследования за такую сумму я готов.

К сожалению, в области "маркетинга" так же много проходимцев, как среди "системных интеграторов" и "политтехнологов". Услуги очень нужны, но ухо держать надо востро.

По опыту знаю - если фирма может себе позволить, то надо иметь свое подразделение маркетинга(рекламный отдел, как часть).
Я называю его у себя - служба внешней разведки.
Это будут Ваши люди, управляемые и адекватные.
Если у фирмы есть лишние деньги - нанимайте, но будьте готовы, что через месяц после завершения работ по договору, Вы поймете и, даже не на основании исследований, что надо все повторить, но "под углом 30 град".

Вопрос коммерч. характера. Найти похожие ветки