Защита прав потребителя

← →
Kilkennycat © (2016-03-24 04:23) [0]

Что-то меня правозащита затянула :)
Но вопрос любопытный:
вот купил кто-то что-то, утюг, например. Утюг не гладит ни фига, можно пойти и вернуть деньги, так как утюг не исполнил своих обязанностей.
А вот сходил я кино посмотреть, а кино - шлак.
Или книгу купил - а книжка и по смыслу - хрень, да и с опечатками.
Работает ли тогда закон о защите прав потребителя, употребившего художественного товару?

← →
DayGaykin © (2016-03-24 09:01) [1]

Как докажешь?
Я вот смотрел "Трудно быть богом" Германа. По мне, как ты выразился, шлак и даже хуже. А люди восхищаются

← →
эндсоувот © (2016-03-24 09:06) [2]

как вернуть если вдруг докажешь?

← →
Smile © (2016-03-24 09:45) [3]

> А вот сходил я кино посмотреть, а кино - шлак.
Плохая квалификация "киномеханика": часто прерывался фильм?
> Или книгу купил - а книжка и по смыслу - хрень, да и с опечатками.
Плохо отпечатана, претензии к типографии?

В первом случае вернут стоимость билета, а во втором стоимость книги.
В остальных - претензии к авторам произведений :)

← →
Труп Васи Доброго © (2016-03-24 10:09) [4]

> А люди восхищаются

Вот по этому поводу лично у меня возникают подозрения, что они либо не смотрели, либо тупо врут, потому как восхищаться положено, ибо это "не для всех". Таким образом они причисляют себя к "избранным".
А вообще, на произведения искусства ЗПП не распространяется.

← →
KSergey © (2016-03-24 10:21) [5]

> Kilkennycat © (24.03.16 04:23)
> А вот сходил я кино посмотреть, а кино - шлак.
> Или книгу купил - а книжка и по смыслу - хрень, да и с опечатками.

Про опечатки не знаю: можно ли при каком-то их количестве сказать, что книга некачественна и на этом основании вернуть её в магазин? (но это будет претензия именно к техническому исполнению, а не содержанию, как прокисшее молоко)

А с кино всё просто: если купил билет, но сеанс не состоялся - то услуга не оказана, деньги можно вернуть (у кинотеатра!).
Если сеанс состоялся - то услуга оказана, деньги ведь кинотеатру платил - к кинотеатру какие претензии.

(Я не говорю хорошо это или плохо, я говорю про фактическую сторону.)

← →
Игорь Шевченко © (2016-03-24 10:26) [6]

Сейчас придет Копир и опять все скатится...Может, сразу ветку прикроем ?

← →
эндсоувот © (2016-03-24 10:36) [7]

Удалено модератором

← →
эндсоувот © (2016-03-24 10:37) [8]

Удалено модератором

← →
Inovet © (2016-03-24 11:55) [9]

- Сара, фильм не интересный, пойдём домой.
- Сиди, Мойша, ещё на 50 рублей осталось.

Утюг можно вернуть в течении двух недель при полной его исправности, просто цвет не понравился.

← →
pavel_guzhanov © (2016-03-24 12:13) [10]

> книгу купил - а книжка и по смыслу - хрень, да и с опечатками.

Недавно купил на озоне книгу "HTML5, CSS3 и JavaScript. Исчерпывающее руководство (+ DVD-ROM)". Дома открыл, посмотрел - никакого исчерпывающего руководства, я бы отнес ее к серии "для чайников", то есть как раз хрень. Кроме того, часть книги имеется только в электронном виде на прилагаемом диске.
Отнес обратно в пункт выдачи заказов озона, рассказал, почему меня не устроило. Деньги сразу вернули на личный счет в озоне, а через несколько дней на карту, с которой проводилась оплата

← →
pavel_guzhanov © (2016-03-24 12:16) [11]

> - Сара, фильм не интересный, пойдём домой.
> - Сиди, Мойша, ещё на 50 рублей осталось.

Ходил в 2012 году с дочерью на концерт Раммштайн. Билеты покупали за неделю до концерта, поэтому получилось очень дорого, по 7 тысяч за билет. Но когда начался концерт, после первой же композиции стало ясно, что деньги уже полностью отбились, остальное шло как бы бонусом.
Кстати, уже приобрел билеты на максидром этим летом, где Раммштайн будут хедлацнерами (Не сочтите за рекламу )

← →
ВладОшин © (2016-03-24 12:37) [12]

из ФЗ: Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, возместив исполнителю/подрядчику фактически потраченные затраты на этот момент.

Какие затраты кинотеатр понес на этот момент - спорно. Доказанные: работа кассирши и т.п. И упущенная выгода - твой билет мог купить кто-то, но не купил.
Правда, если в зале сидело 2,5 человека - одно, если аншлаг - другое.
Опять же, пойти на принцип, а вот вдруг такой человек бы пришел, который только твое место хотел, но не смог купить )
Ну, и т.к. ты не один, наверняка, был в зале - фильм бы они все равно крутили, это тебе в +
т.е. если все рогом упрутся - надолго все, имхо. Кинотеатру прецедент не нужен, думаю, он выложится по полной, а ты не юрист, а нанять хорошего юриста - а стоит? )

← →
ВладОшин © (2016-03-24 12:37) [13]

> pavel_guzhanov © (24.03.16 12:13) [10]
> Недавно купил на озоне книгу "HTML5, CSS3 и JavaScript.
> Исчерпывающее руководство (+ DVD-ROM)".

Удивительно, но книжки, в названии которых есть словосочетания "исчерпывающее руководство" или "от профессионалов" - завсегда редкостная хрень.
Не, правда удивительно. Лично для меня.

>DayGaykin © (24.03.16 09:01) [1]

> Я вот смотрел "Трудно быть богом" Германа. По мне, как ты
> выразился, шлак и даже хуже.

Давеча наткнулся на это. Более получаса потребления не выдержал, выключил.

> [17] ВладОшин © (01.04.16 16:43)

Там 45 минут. Неужели и мне по твоей рекомендации придётся смотреть? Посмотрим, смотреть или не смотреть.

Защита прав потребителя Найти похожие ветки