Как правильно сопровождать проект ?

← →
Juice © (2006-07-14 17:35) [0]

Подходит задача по написанию программного комплекса что будет выполняться в другом городе, может даже в другой стране. Сейчас работаем только под себя и даже при теперешнем порядке я вижу что работаю нерационально: пишу прожект, сдаю на тестирование, потом в эксплуатацию в ходе которой конечно же всплывают оставшиеся ошибки. Иду к юзеру и разбираюсь там, что, как и почему, исправляю. Иногда доходит до RemoteDebugger"a. А каково оно, поддерживать продукт "на расстоянии"? Как локализуются ошибки, может какие-то средства специальные есть? Я читал только про EurekaLog и им подобніе (www.eurekalog.com), использовать не пробовал. Как вы думаете, стоящие ли это вещи или нет ?

← →
StriderMan © (2006-07-14 17:39) [1]

что нужно чтобы пешить проблему в софте после выпуска
1. подробный лог
2. возможность повторить на своем компе ошибку, произошедшую у клиента
из 2 вытекает 3
3. Возможность воспроизвести у себя окружение программы (ОС, сторонние программы, БД и т.п.)

← →
Alien1769 © (2006-07-14 19:39) [2]

Неторые задачи требует тебя даже по "ночам"

← →
Desdechado © (2006-07-24 18:40) [3]

Конечно, предусмотреть все невозможно. Однако свести к минимуму ошибки - реально. Дольше тестировать, грамотнее разрабатывать.
Оперативно реагировать на ошибки выпуском обновлений, которые должны по возможности устанавливаться одной кнопкой.
Горячая линия по телефону, ICQ, почте обязательна. TODO и bug-list и feature-request желательны, если отдельно не оговорены в ТЗ.

Лог ошибок и бэкап базы - залог твоего успеха

Как правильно сопровождать проект ? Найти похожие ветки