Ошибка при открытии файла PDF из вложения

← →
trenkin © (2015-09-12 02:51) [0]

При получении почты с вложением PDF, при попытке открыть его из режима просмотра - двойным кликом, запускается приложение STDU Viewer, которое у меня настроено для просматривания pdf-файлов. Далее приложение пытается открыть файл и возникает ошибка: "Невозможно открыть файл: (путь и имя). Файл поврежден или имеет неподдерживаемый формат."
Предпринятые попытки решения проблемы не привели к положительным результатам:
1. Переустановка приложения. Приложение благополучно открывает Других PDF файлы.
2. Копирование из письма файла на жеский диск, так же изменила ситуации.
3. Пересылка вложения на другой ящик - вложение так же не открывается.
4. Адресат при отправке письма копию отправляет на доп. ящик. Открытие файла на этом же компьютере из браузера - не вызывает проблемы.
5. Отключение антивируса Avast не принесло положительных плодов.

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
По моим предположения pdf-файлы "убивает" именно Outlook 2013, по непонятным причинам. Файлы других расширений, присланные в письме - открываются без проблем.

Моя система - Windows 10 х64

← →
DVM © (2015-09-12 11:41) [1]

Файл заблокирован ОС как полученный из ненадежного источника. Правой кнопкой на нем - разблокировать.

← →
raulfox © (2015-09-13 13:00) [2]

Для возможного устранения возникшей ситуации, пожалуйста попробуйте выполнить следующие действия:

1. Добавьте в надежное расположение папку где находится открываемый файл PDF.
a). Откройте Microsoft Word и выполните пункт c).
b). Откройте Microsoft Ecxel и выполните пункт c).
c). Нажмите Файл - Параметры - Центр управления безопасностью - Параметры центра управления безопасностью - Надежные расположения - Добавить новое расположение, в пути укажите путь к папки %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook (где находится открываемый файл PDF).
Отметьте флажком "Также доверять всем вложенным папкам".
Нажмите кнопки "OK", "OK", "OK", закройте открытое приложение Microsoft Office.
d).Примите повторно вложение в Outlook и проверьте.

2. Удалите параметр безопасности для хранилища временной папки Outlook 2013.
a). Войдите в меню «Пуск», в поле «Найти программы и файлы», введите:
regedit
В верхней части отобразится программа regedit, нажмите правой кнопкой мыши на ней, выберите "Запуск от имени администратора", разрешите программе внести изменения, откроется окно «Редактор реестра».
b). В окне "Редактор реестра" раскройте куст:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security
Удалите имя OutlookSecureTempFolder
c). Проверьте.

Еще могу посоветовать софт если не получаются действия [url]https://www.repairtoolbox.com/ru/pdfrepair.html[/url] PDF Repair Toolbox

Если проблема сохранится, то выполните пункты 3 и 4.

3. Измените папку хранения вложений Outlook.
Выполнять необходимо в учетной записи в которой наблюдается проблема.
a). Закройте все приложения Microsoft Office.
b). Создайте папку Temp в директории %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
c). Откройте редактор реестра.
d). Войдите в меню «Пуск», в поле «Начать поиск», введите:
regedit
В верхней части отобразится программа regedit, нажмите правой кнопкой мыши на ней, выберите "Запуск от имени администратора", разрешите программе внести изменения, откроется окно «Редактор реестра».
e). В окне "Редактор реестра" раскройте куст:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security
В имени OutlookSecureTempFolder, измените значение на:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Temp
Сохраните значение, нажав на кнопку "OK".

4. Добавьте в надежное расположение созданную папку для Outlook.
a). Откройте Microsoft Word и выполните пункт c).
b). Откройте Microsoft Ecxel и выполните пункт c).
c). Нажмите Файл - Параметры - Центр управления безопасностью - Параметры центра управления безопасностью - Надежные расположения - Добавить новое расположение, в пути укажите:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Temp
Отметьте флажком "Также доверять всем вложенным папкам".
Нажмите кнопки "OK", "OK", "OK", закройте открытое приложение Microsoft Office.
d). Примите повторно вложение в Outlook.

← →
raulfox © (2015-09-13 13:01) [3]

Прошу прощения за дубликат. Не отобразился статус отправки.

Вот ссылка еще раз если не отображается https://www.repairtoolbox.com/ru/pdfrepair.html

Ошибка при открытии файла PDF из вложения Найти похожие ветки