Проблема с установкой Касперского

← →
Петр (2008-05-14 12:02) [0]

Стоит ВинХР SP2. Учетная запись - Администратор. При установке Касперского 7.0.1.325 есть такой момент, когда инсталятор пишет "Остановка служб", и установка прекращается, выдавая такую ошибку "Ошибка 1921.Не удается остановить службу Kaspersky Anti-Virus 6.0 (AVP). Убедитесь, что у вас есть права на остановку системных служб."
В чем может быть дело? Дайте советы плз.

← →
Slider007 © (2008-05-14 12:20) [1]

А 6-го касперского не надо удалять перед установкой 7-го ?

← →
Петр (2008-05-14 12:31) [2]

Его нет.

← →
ketmar © (2008-05-14 12:39) [3]

тогда поставить. а потом снести. а лучше никакого не ставить.

---
Understanding is not required. Only obedience.

← →
Петр (2008-05-14 12:39) [4]

есть 7-ой, но при удалении выдает эту же ошибку.

← →
ketmar © (2008-05-14 12:39) [5]

кстати, у касперского есть техподдержка.

---
Understanding is not required. Only obedience.

← →
Петр (2008-05-14 12:44) [6]

уже написал), ток вот думал тут быстрее подскажут, а то там пока отчет отошлешь....

← →
den303 © (2008-05-14 12:44) [7]

> ketmar © (14.05.08 12:39) [5]

...на delphimaster :oD

← →
ketmar © (2008-05-14 12:46) [8]

>[7] den303 © (2008-05-14 12:44:00)
на ДМ поддержка универсальная, для всего. а также филиал гугля и выездной консультационный офис по любым языкам.

---
Understanding is not required. Only obedience.

← →
den303 © (2008-05-14 12:50) [9]

> ketmar © (14.05.08 12:46) [8]

Вот и я про то же :o)

> [2] Петр (14.05.08 12:31)
> Его нет.

> [0] Петр (14.05.08 12:02)
> выдавая
> такую ошибку "Ошибка 1921.Не удается остановить службу Kaspersky
> Anti-Virus 6.0 (AVP). Убедитесь, что у вас есть права на
> остановку системных служб."

???

Службы погляди.
Есть?

Удалено модератором

> boriskb © (14.05.08 13:22) [10]
> Службы погляди.
> Есть?

В общем-то 6-го может и не быть, вероятно это custom action инстраллятора, в котором он проверяет его наличие и где-то тут у него крышу и сносит, хотя, конечно, проверить бы стоило :)

> Петр (14.05.08 12:39) [4]
> есть 7-ой, но при удалении выдает эту же ошибку.

Вот это я не понял. Что значит "есть 7-й"? Т.е. 7-й уже стоит? Предыдущей версии?

Я ж сказал, попробовать КАВРемовер - kavremover.exe

Официальная утилитка от ЛК для удаления ихнегго же антивиря... Когда он не удаляется из-за ошибок

Сносит полностью, а заодно и подчищает реестр

Проблема с установкой Касперского Найти похожие ветки