Экспертиза флешки

← →
TUser © (2006-02-27 13:45) [0]

Где в Москве можно провести экспертизу флешки? Нужно получить официальную (достаточную для суда) бумагу о том, что товар не работает.

Обратился бы в сервис-центр производителя, но тут товар - явная подделка, т.к. на сайте производителя товар с таким названием выглядит совершенно по-другому. Сервис-центр с не своим продуктом работать не будет. Поэтому нужна какая-то независимая экспертиза.

← →
Jeer © (2006-02-27 14:11) [1]

Если нет бумаг (чек, гарантийный талон) от продавца - фиг докажешь.
А так: стд. процедура (требование проверки в твоем присутствии и пара еще твоих свидетелей, заявление от вас троих об отказе замены и в общество защиты прав потребителей)

← →
TUser © (2006-02-27 14:58) [2]

Бумаги все в порядке, поэтому и спрашиваю. Экспертизу в моем присутствии проводил он 2 раза, каждый раз выдавал мне на замену товар. На предложение отдать деньги говорит нету - показывает пустую кассу. Так что бухгалтерия у него абсолютно черная.

Поскольку "по-хорошему" вопрос не решается, придется решать по-плохому. Благо ЗЗПП на моей стороне. Но для этого нужен официальный документ об экспертизе, что товар некондиционный. Тогда можно добиваться правды.

Поэтому вопрос - где могут такую экспертизу провести?

← →
Jeer © (2006-02-27 15:13) [3]

TUser © (27.02.06 14:58) [2]

Что значит
> каждый раз выдавал мне на замену товар.
?

Товар выдавал, но он спустя время оказывался некондиционным ?
Или "беспокоит", что работающий товар произведен в Малых Васюках ?

Если первое - заверить свидетелями факт неоднократной замены.
Если второе - в налоговую полицию.

← →
Nikolay M. © (2006-02-27 15:13) [4]

http://www.potrebitel.net/forum/index.php

← →
TUser © (2006-02-27 15:58) [5]

> Товар выдавал, но он спустя время оказывался некондиционным ?

Он сразу был некондиционным. Проверять при мне товар этот кидец согласился на N-й раз. Я показал ему, как использовать cmd и cksum, и при мне он убедился в неработоспособности флешки.

Согласно 18 статье ЗЗПП я имею права требовать назад деньги. Согласно статье 19 имею право делать это в течении всего гарантийного срока. Что и собираюсь сделать.

Вобщем я для себя решил твердо - суд. Не надо мне советовать договриться, потребовать с продавца, настучать в налоговую и пр. Если кто знает где провести экспертизу - буду рад советам.

← →
_Le_ (2006-02-27 16:03) [6]

не пробовали обратиться в общество защиты прав потребителей - там могут подсказать

← →
Jeer © (2006-02-27 16:21) [7]

TUser © (27.02.06 15:58) [5]

Флешку выпустили под Рязанью китайцы на коленках.
Если у продавца отсутствуют положенные сертификаты и документы на поставку - можно пободаться.
Но пока это ты не выяснишь - не поймешь.
Сервис-центр потребует эти документы, для выяснения принадлежности - иначе он не обязан доказывать "левоту".

Похоже ты "попал".
флешка не тот продукт, за который будет бодаться легальный производитель.

У меня, в бытность, был случай.
Приходит чел от соседней фирмы-конкурента-продавца.
Купил у них винт IBM и он заглючил.
Они его разводят на самостоятельное и неверное разбиение по разделам. :)))
Общество ЗПП потребовало экспертизы.
А мы как раз были сервис и бизнес партнером IBM.
Я запрашиваю головную контору, прилагаем подмикроскопные снимки винта, происходит признание "родины" и четкий официальный ответ.
Клиент был спасен.
Еще мы это с юристами обставили, как потеря важной информации, хранимой на винте.

Сомневаюсь, что по поводу "какой-то" флешки кто-то будет так действовать.

← →
isasa © (2006-02-27 17:37) [8]

Jeer © (27.02.06 16:21) [7]
Они его разводят на самостоятельное и неверное разбиение по разделам. :)))

... ага, а разбивал на разделы молотком и зубилом, ...
Жалко мне непродвинутых :(

← →
Jeer © (2006-02-27 17:42) [9]

isasa © (27.02.06 17:37) [8]

Если бы !
Они его почти убедили, что fdisk, при "неграмотном" употреблении может изменить "геометрию" винта, причем безоткатно.
Прикинь 6 лет назад стоимость 120G винта от IBM для местного клиента.

> Если кто знает где провести экспертизу - буду рад советам.

Для тех кто в танке - повторяю.

Чтобы получить интересующие ответы на вопросы о ЗПП, экспертизе и тд лучше обратиться на тематический форум.

> http://www.potrebitel.net/forum/index.php

Забыл добавить смайл. Неоднозначно получилось.
Смысл - вешают лапшу юзерам, простительно, когда по незнанию, но если сознетельно...
Сам несколько раз налетал на попытко развести, при закупках ...
Повбивав би!

По опыту - обратиться в отдел по защите прав потребителей. консультируют по телефону и бесплатно. там могут дать и ориентир по экспертизе (экспертиза за плату, если дойдешь до суда, деньги естественно вернут)
самое главное, изложить свои претензии по поводу сабжа на бумаге. один экз. себе, второй по месту покупки товара. на своем экз заполучить подпись о принятии претензии или отметку об отказе. а в принципе все верно

> Nikolay M. © (27.02.06 17:46) [10]
>
>

TUser © (27.02.06 15:58) [5] Очень просто. Идешь в представительство той фирмы, изделие которого ты якобы купил (берешь с собой все бумажки). Пусть дадут заключение - ихнее это или нет. Если нет - в суд. Если да - пусть проведут экспертизу.

Экспертиза флешки Найти похожие ветки