Форум: "Потрепаться";
Текущий архив: 2004.10.03;
Скачать: [xml.tar.bz2];
Вниз
Почем суппорт? Найти похожие ветки
← →
Карелин Артем © (2004-09-14 15:33) [0]Программа написана, протестирована, покупатели выстроились ряд. Сколько процентов от продажной стоимости программы обычно берут в месяц за суппорт?
Тех. поддержка подразумевает обновление программы при изменении законодательства в данной сфере(очень редко), изменениях в порядке выдаче данных в налоговую, исправление ошибок, консультации по телефону и мылу.
← →
pasha_golub © (2004-09-14 15:35) [1]Ваще-то, бесплатно...
← →
Reindeer Moss Eater © (2004-09-14 15:36) [2]Кроме последнего пункта все должно быть бесплатно.
← →
pasha_golub © (2004-09-14 16:09) [3]Reindeer Moss Eater © (14.09.04 15:36) [2]
Смотря какие консультации. Если ьаги в программе вылазят, то бесплатно, а если, "а подкиньте кусочек кода" - то деньги.
← →
Карелин Артем © (2004-09-14 16:11) [4]Баги само собой бесплатно удалять надо.
← →
Рамиль © (2004-09-14 16:43) [5]Ага, бесплатно... Возьмите Галактику, у них все это платно почему то.. Если срок лицензии кончился, ни один патч работать не будет.
Уроды (с)
← →
Jeer © (2004-09-14 16:55) [6]Все очень индивидуально.
Можно почасовая оплата по факту или ежемесячная оптом.
Много ньюансов.
Исправление багов - бесплатно.
Развитие - ежемесячно (от масштаба ПО и колич-ва инсталляций зависит, но > 30 баксов/мес).
Консультации - за звонок (бесплатно до 2 мин, 50 р. 2-5 мин, 100 р. > 5 мин ), выезд (10-20 баксов в час + плюс дорога).
Умножай на поправочный коэффициент региона.
← →
Mike_Goblin (2004-09-14 17:26) [7]Как правило 20-30% от стоимости лицензий в год, хотя конечно надо четко определять какую именно тех. поддержку вы будете оказывать
← →
zx © (2004-09-14 17:48) [8].. ну есть варианты, где софт бесплатно, а сопровождение за деньги.
← →
}|{yk © (2004-09-14 17:51) [9]20% в год от лицензии
Страницы: 1 вся ветка
Форум: "Потрепаться";
Текущий архив: 2004.10.03;
Скачать: [xml.tar.bz2];
Память: 0.46 MB
Время: 0.033 c
