SMDR: opensource %-)

← →
Ketmar © (2006-06-29 13:11) [0]

приволокли тут АТС. озадачили поиском софта. думаю: а никто не знает, где утащить что-то открытое и точить как нравится?

← →
Desdechado © (2006-06-29 13:25) [1]

А теперь по-русски.

← →
Danilka © (2006-06-29 13:26) [2]

А нафига софт для АТС?
Один раз настроили как надо и забыли.

← →
Ketmar © (2006-06-29 13:41) [3]

по-русски не знаю, как SMDR расшифровать. а вообще-то это учёт звонков. зверь что-то там отдаёт по ком-порту/usb/tcp, софтина ловит и строит красивые отчёты для начальства. %-)

← →
Jeer © (2006-06-29 13:49) [4]

Долго будешь искать.
Хардверный софт на дорожках не валяется.
Себе дороже.

← →
pavel_guzhanov © (2006-06-29 13:55) [5]

У меня на работе стоят АТС AVAYA Definity. Они настраиваются на определенный TCP порт, и выдают в него строку с данными о звонке. Вид строки и ее содержимое настраиваются. Мы писали программку, которая слушает этот порт, и, когда в нем что-то появляется, обрабатывает полученную строку и складывает полученное в базу данных. А уж из базы можно доставать все что угодно.

← →
Ketmar © (2006-06-29 13:58) [6]

у нас будет Panasocin TDA100. оно плюётся в ком-порт или в USB. для TCP надо плату за $400 %-(
суть в том, что я никогда с этим не работал. думаю: не проще ли на чьё-то глянуть? хотя, видимо, придётся всё с нуля делать...

← →
Ламот © (2006-06-29 14:07) [7]

Если правильно понял вопрос, то автору необходимо вести статистику с АТС’ки...
На АТС’ках от панасоника (про другие не знаю) все просто и быстрее будет самому написать. По ком-порту в обычном тексте идет статистика с АТС’ки, можно подключить комовский прнтер, можно набить свой примитив, который будет ловить этот текст/парсить/куда-то сохранять/выводить соответствующие отчеты...
По поводу парсинга там довольно-таки неудобно... куча "левых" пробелов (расчитанных на коректную печать ком-принтера, а не удобство программиста, расколупывающего этот текст), "заморочки" типа "*" - если правильно помню - обозначает, что трубку поднял один внутренний, потом переключил на текущий (возле которого звездочка), и весь разговор (указанное время) велся уже по текущему номеру... или как-то так...
Просто когда-то была возможность со всем этим побаловаться, но небыло нужды приводить все это к какому-либо "окультуренному" виду...

Имхо лучше самому разобраться и написать...

← →
by © (2006-06-29 14:19) [8]

Посмотри на http://smdr.ru/

← →
Ketmar © (2006-06-29 14:23) [9]

смотрел. не радует. %-)

← →
by © (2006-06-29 14:26) [10]

Обычно с Мини АТС идет какой-то родной софт, который пишет лог звонков. Потом этот лог можно своей прогой обрабатывать и тарифицировать. Тебе же не нужен hot-billing?
Мой товарищ когда то пробовал бесплатную прогу с http://smdr.ru, вроде устроила, правда АТС была LG.
Тебе нужен просто учет или и тарификатор?

← →
Ламот © (2006-06-29 14:40) [11]

Здесь что-то есть:
http://www.ats-telecom.ru/5_support/5_2_soft/5_2_1_panasonic/5_2_1.htm
правда не качал - так что подойдет/не подойдет...

← →
boriskb © (2006-06-29 14:49) [12]

WinTarif ?

← →
boriskb © (2006-06-29 14:50) [13]

Ламот © (29.06.06 14:40) [11]
Это программирование станции. Тарификации и статистики там нет.

← →
Ketmar © (2006-06-29 15:23) [14]

забыл добавить. слово "win" там даже рядом не валяется. валяется слово linux. %-)

← →
boriskb © (2006-06-29 15:26) [15]

Ketmar © (29.06.06 15:23) [14]
слово "win" там даже рядом не валяется

:)
Где "там"? У тебя в конторе нет машин с Win?

← →
tsa (2006-06-29 15:32) [16]

могу закачать софт для KX-TEA308 - что бы не через системный телефон, а через компьютер настраивать по usb порту

← →
Ketmar © (2006-06-29 15:40) [17]

>boriskb © (29.06.06 15:26) [15]
"там" -- это на машине, куда будет присобачена АТС. %-)

>tsa (29.06.06 15:32) [16]
а как оно соотносится с TDA100? я, пардон, сегодня в первый раз про всю эту дребедень только услышал...

← →
boriskb © (2006-06-29 15:43) [18]

Ketmar © (29.06.06 15:40) [17]
куда будет присобачена АТС

:))
Так если вы сложности ищете, тогда можно круче - поставте АТС в 20 метрах от ближайшей машины.

← →
Ketmar © (2006-06-29 16:01) [19]

так если бы я всем этим командовал, то я бы вообще все АТС повыкидывал и купил каждому по мобильнику. %-)

← →
boriskb © (2006-06-29 16:06) [20]

Ketmar © (29.06.06 16:01) [19]
так если бы я всем этим командовал

Это да.
Сегодня был в удаленном филиале, так они что удумали - забрали кондиционер из серверной себе в комнату.
"У нас температура 30 градусов"
А то, что в серверной стала 50 - им наплевать.
Пришлось сильно наругать :)

Может надо научиться ругаться?

Поищите в Интернете по слову Rander.
Воздле АТС ставится комп, подключенный к локалке а через USB к самой АТС. На этот "сервер" ставится вышеупомянутая прога. Стартуете её сервис, и она начинает всё писать в FireBird"овскую базу. А дальше - хоть в Access подключаете через ODBC-драйвер: и меньше будет мороки с отчетами (хотя - как сказать).

а что тут ругаться? на всю ругань (как мою, так и начотдела) ответ простой: денег нет, выкручивайтесь как хотите. рядом с АТС находится только одна машина, на ней живёт linux. переставлять туда винды -- увольте. машина занимается раздачей инета и сортировкой почты. будет ещё и АТС заниматься.

> По поводу парсинга там довольно-таки неудобно... куча "левых"
> пробелов (расчитанных на коректную печать ком-принтера,
> а не удобство программиста, расколупывающего этот текст),
> "заморочки" типа "*" - если правильно помню

- как раз по поводу парсинга там все хорошо, стандартная табличная структура с фиксированными позициями. При этом периодически идет "шапка" со значением полей.
"*" - трансфер, но на разных ATS он может по разному обзаначаться:

TDA-200/что-то-там-816:
Date Time Ext CO Dial Number Ring Duration Acc code CD -------------------------------------------------------------------------------- 20/09/05 04:52PM 601 09 03822443901 0"01 00:00"00 20/09/05 04:53PM 118 09 03822443901 0"00 00:00"10 TR 20/09/05 04:53PM 118 09 441855- 00:00"08 TR EMSS336: Date Time T CD Sour Dest DN Dial Number Duration Acc code ******************************************************************************** 02/10/05 02:52PM 1 TR T1012 E178 178 <INCOMING> 00:01"40 02/10/05 02:56PM 1 E183 T2021 183 88622552663 00:00"59 KXTA-616/что-то-там-308 Date Time Ext. CO Dial number Duration Code -------------------------------------------------------------------------------- 2/ 2/05 1:37PM 105 03 < incoming > 00:00"31" .... 2/ 2/05 * 1:38PM 108 03 < incoming > 00:00"03" .... 2/ 2/05 1:39PM 105 03 < incoming > 00:00"16" .... 2/ 2/05 1:39PM 101 01 625000 00:01"08" .... И т.д. и т.п. "Вид строки и ее содержимое" у панасоников не настраивается - стандартный для всей линейки. Ext - номер телефона(PBX). CO - транк(номер линии) > Обычно с Мини АТС идет какой-то родной софт, который пишет лог звонков. - обычно он не идет, а покупается, при этом стоимость сравнима со стоимостью АТС. Причем у многих даже документация за отдельные деньги. (Например Siemens и Avaya - крайне жадные в этом вопросе)

в TDA-200 - входящий обозначается <I> - потому все перекосило...

в общем, примерно ясно. скрипт на том же перле, мускуль -- и дальше уже родные дельфи %-)

>boriskb © (29.06.06 16:24) [26]
что-то мне неохота сидеть рядом с АТС. ну никак. а по-другому машину с виндой туда не поставишь.

SMDR: opensource %-) Найти похожие ветки