Конфликты с драйверами

← →
Сергей Бушин (2002-12-05 15:04) [0]

Установили клиенту на машину программу (своего производства, на основе BDE). Установка прошла нормально, работоспособность 100% после перезагрузки. После этого у компьютера отказывается работать мышь напрочь. Перезагружаю, windows обнаруживает новое устройство ScrollMouse и на этом окне вешается. Было поздно, от клиента уходим. На следующий день узнаю, что клиент вызвал мастера и тот сказал, что _сгорели драйверы_ из-за нашей программы. Причем, у них компьютер не работал вообще! Перед клиентом выставили дураками. Мне очень обидно, потому как авторитет гады подрывают.
Объясните мне, если я такой дурак - возможна такая ситуация?
Установка устанавливает пакеты Delphi (Run-time), BDE и библиотеки ComCtrl.dll и MSVCRT.DLL (из WinMe обе).

← →
FreeLancer (2002-12-05 15:13) [1]

Мастер, способный сказать "Сгорели драйверы"... Да так, чтобы в этот бред поверил клиент, достоин уважения.
:-)

> библиотеки ComCtrl.dll и MSVCRT.DLL (из WinMe обе).

А вот этого не стоило делать, хотя от этого мышь ScrollMous"ом не станет.

← →
Anatoly Podgoretsky (2002-12-05 15:22) [2]

Это перевод через третьи пользовательские руки, наверняка специалист сказал, что испортили (заменили) системные библиотеки.

← →
Сергей Бушин (2002-12-05 15:25) [3]

Вот я и говорю, что НЕ ВОЗМОЖНО ТАКОЕ. Буду объяснять клиентам. а потом узнаю что это за "мастер" :) и держите меня...

← →
Сергей Бушин (2002-12-05 15:31) [4]

То Anatoly Podgoretsky
Нет мне это говорил сам клиент. Мастер забрал компьютер и сказал, что тот сгорел и Вам (клиенту) они привезут новый за определенные деньги. Т.е. сдернули денгьги с клиента и все. Ладно это их дело, кидать клиента или нет, но на меня то зачем переть. Ведь не только у них ставил. А на счет системных бибилиотек - ведь компьютер после установки перезегружали и он работал нормально.

← →
Anatoly Podgoretsky (2002-12-05 15:34) [5]

Вот и объясни клиенту что их грубо кинули

Конфликты с драйверами Найти похожие ветки