Помогите разобраться с ошибкой в Windows 2000 !!!

← →
Doom (2003-05-01 10:55) [0]

Уважаемые мастера !!!
Помогите разобраться и устранить появление ошибки.
Система Windows 2000 Pro Service Pack 3
Во время работы (обращение к диску в проводнике, чтение почты, иногда просто щелчок мышкой!!!) система вылетает в "синий экран"
Вот описание ошибки:
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
*** Adress A0017A18 base as A0000000, DateStamp 3cdb4146 -win32k.sys

Невозможно работать!!!
Помогите!!!

← →
Ihor Osov'yak (2003-05-01 11:35) [1]

В переводе на русский сообщение об ошибке значит: необработаное исключение в режиме ядра. Всегда приводит к краху системы.

Ошибка происходит в модуле win32k.sys, ответственном за поддержку графики. Очень вероятно, что установлен кривой видеодрайвер. Или аппаратные проблемы с крафикой. Или воообще проблемы, а ошибка в win32k.sys лишь потому, что функции этого модуля уж очень часто дергаются. Но третий вариант маловероятен, в его случае должны возникать проблемы и в других модулях.

← →
Doom (2003-05-01 11:57) [2]

Спасибо
Подскажите, пожалуйста, как это можно попытаться устранить

Заранее благодарен

← →
Ihor Osov'yak (2003-05-01 12:16) [3]

Ну, если есть возможность - то начать с изымания девайсов. Без которых система может работать. Смена озу. Посмотреть, не остановился ли вентилятор на процессоре. Это не всегда оптимальный путь, но так думать меньше всего надо.

Можно без изымания делать запрет соотв. девайсов в настройках оборудования. В первую очередь перевести видео на драйвер стандартного VGA - так мы определим, проблема ли в видеодрайвере или нет. Ну, а там как повезет.
Еще - если адресс ошибки всегда постоянный (A0017A18) - то вероятнее проблемавсе же в кривых драйверах. Но тут надо учесть , что от закрузки к загрузке базовый адрес драйвера может маняться - посему обращайте внимание на последние цифры - типа 7A18..

Дело по запрету может усложнится темЮ что изменения в реестри пропишутся только при штатном завершении работы - а с этим у вас проблемы..

Да, W2K сама по себе очень устойчива система и привести ее к такому состоянию может только кривой код, виполняемій в режиме ядра (как правило - драйвера) или аппаратные сбои.

← →
sniknik (2003-05-01 12:40) [4]

Doom © (01.05.03 11:57)
переустановить драйвера может помочь.
и главное посмотри в Администрировании - Просмотр событий, там у тебя наверняка куча предупреждений, добейся того чтобы красных не было и виснуть перестанет. :о) понимаю, странный совет. но эти предупреждени неспроста.
(у меня чтобы одно из таких убрать пришлось BIOS апдейтить, чегото там несовместимо с SP3, вернее несовместимо с HPT370 (поддержка дисковых массивов) а уже он требовал новый биос)

← →
Ihor Osov'yak (2003-05-01 12:52) [5]

2 sniknik © (01.05.03 12:40)
Для перустановки драйверов нужно, чтобы система не висла при каждом чихе. Поэтому налного реальнее поотключать все лишнее для начала. Ну а по поводу просмотра событий - совет дельный, иногда действительно чего можно интересного увидеть. Но здесь может и не сработать - трап случается уже тогда, когда виновник торжества уже как бы работает. А в лог заносится инфо о невозможности запустить какую-то службу или о тех ошибках, которые система смогла обработать, то есть не приводящих к краху. Но посмотреть все-равно нужно..

← →
sniknik (2003-05-01 12:59) [6]

если бы система не висла при каждом чихе, то вероятно он бы и внимания не обратил. :о)))

а переустановить всетаки можно, загрузившись по F8 без драйверов. но конечно лутше знать чего ставить конкретно. вот тут события должны помоч. (не поверю что все нормально а после раз и крах, должно быть чтото предваряющее)

← →
VEG (2003-05-01 18:50) [7]

Windows - это один большой глюк!:)

← →
Мазут Береговой Рюрикович (2003-05-01 19:05) [8]

Драйвера можно найти на driverguide.com.
Для скачивания нужны логин и пароль.
Логин: drivers; Пароль: all.

← →
Axel (2003-05-02 11:48) [9]

Chtoby "лутше знать чего ставить конкретно", a tochnee kakoi device/driver daet problemu smotrite DUMP sozdanny posle kraha systemy, ispol"zuya Support Tools, a takze EventViewer

Udachi

Помогите разобраться с ошибкой в Windows 2000 !!! Найти похожие ветки