Воруют ли деньги операторы сотовой связи?

← →
NewDelpher © (2004-10-28 15:51) [0]

Сталкивались ли вы с воровством денег со счета вашим сотовым оператором?

← →
digger © (2004-10-28 15:53) [1]

На Билайне лично у меня не воровали. Хотя слышал подобное.

← →
DelphiNew (2004-10-28 16:05) [2]

За год на билайне ни разу не снимали лишнего, на МТС - довольно часто.

← →
Piter © (2004-10-28 16:13) [3]

DelphiNew (28.10.04 16:05) [2]
на МТС - довольно часто.

нет, не правда.

Сотовые операторы деньги не воруют. Есть глюки, но они очень редки и с ними очень мало людей сталкиваются.

Просто у МТС медленный биллинг (был по крайней мере) - из-за этого много вопросов.

← →
QuasiLamo © (2004-10-28 16:35) [4]

видимо, не только у МТС
на УралСвязьИнформ у меня деньги частенько пропадали... Больше ста руб на счет не кладу...

← →
Mike Kouzmine © (2004-10-28 16:43) [5]

Они хитрые собаки - как только начинаешь вести счет деньгам, правильно снимают, как только плюнешь - начинают воровать. Телепаты у них там работают что ли?

← →
vecna © (2004-10-28 16:51) [6]

Специально деньги никто не ворует... в МТС точно (у меня там родственники близкие работают)

но косяки имееют место быть... вот тот же МТС меняет биллинговую систему (ЦыБОСС нервно курит в углу), с чего бы ? =)

← →
AlexG © (2004-10-28 16:59) [7]

Они снимают тайком те деньги, которые стоит отчет о переговорах. Если ты сам его заказываешь, то они ничего не снимают. Это для того, чтобы счет всегда был верным: если не ты, то они будут его контролировать ;) Наверно так...

← →
vecna © (2004-10-28 17:27) [8]

операторам не выгодно воровать деньги, потому что, если есть прецедент, до доверие клиентов сразу исчезнет и контора разорится... разговоров было много, но не было ни одного судебного разбирательства...

Есть вариант, что это PR: Операторы компроментируют друг друга в борьбе за клиента.

← →
Pentium133 © (2004-10-28 17:41) [9]

Зачем воровать? У них и так сверхприбыли...

← →
AlexG © (2004-10-28 17:46) [10]

Разве бывает много денег?

← →
Alex* (2004-10-28 17:49) [11]

> Piter © (28.10.04 16:13) [3]
>
> Сотовые операторы деньги не воруют. Есть глюки, но они очень
> редки и с ними очень мало людей сталкиваются.

То то у меня уши опухли, от жалоб немногих знакомых на МТС.

У меня БИ Лайн. Ни разу ни подводил ни меня ни моих знакомых. Жалоб нет.

← →
Гарри Поттер © (2004-10-28 18:12) [12]

>>Зачем воровать? У них и так сверхприбыли...

Воруют рядовые работники, которые живут на зарплату. В МТС часто воруют с новых телефонов, видимо в расчете на то что человек только купил и еще не научился контролировать счет.

← →
Agent13 © (2004-10-28 18:21) [13]

Не знаю как у вас, а в Литве юзеры операторов надувают :)
Покупают SIM карточку, типо как для пользования по предоплате. Симки эти копейки стоят, и если ничего не путаю, "новому" абоненту на счёт ещё сразу начисляется какая-то сумма на разговоры. Ну вот приобрёл ты такую симку, и говори себе с заграницей, пока не посинеешь... Дело в том, что когда у тебя во время разговора кончаются деньги на счету, раздаётся гудок, но тебя не отключают, а просто уходишь в минус. Наговариваешь минус энную сумму и симку выбрасываешь. Вуаля :) Правда, видать раскусили этот прикол, а то я как раз сегодня по мобиле разговаривал, а у меня счёт кончился. Так через каких 15 секунд отключили. Может так - помехи какие, но непохоже на то...

← →
Гаврила © (2004-10-28 19:15) [14]

Би лайн вроде не ворует (у меня по крайней мере, хотя подруга на него жалуется), но качество связи оставляет желать лучшего.
Вроде говорят ,в МТС с этим лучше ?

← →
vecna © (2004-10-28 19:59) [15]

>Вроде говорят ,в МТС с этим лучше ?
Однозначно лучше, но дороже =)

← →
Alex* (2004-10-28 20:04) [16]

> vecna © (28.10.04 19:59) [15]
> >Вроде говорят ,в МТС с этим лучше ?
> Однозначно лучше, но дороже =)

Это смотря где располагается, в этот понедельник был др. области там БиЛайн опередил всех (все МыТыэС в хвосте оставил). А МТС по качеству отстает. Да и в своей обл тоже грех на БиЛайн жаловаться, хотя в некоторых местах уступает МТС.

Где-то лучше билайн, где-то мтс. Но в сумме, я думаю, примерно одинакого. Меня билайн устраевает вполне.

← →
Александр1 (2004-10-28 20:08) [18]

> DelphiNew (28.10.04 16:05) [2]
> За год на билайне ни разу не снимали лишнего, на МТС - довольно
> часто.

А чё им воровать? У них и так тарифы крен знает какие. Дорого короче. Билайн грабит в открытую!!!

Глюки бывают!

Мне один раз званили с Мегафона на Билайн, так номер как московский определился!

Мне один раз СМС пришла через 4 дня в билайне.
А ситуация была такая, что... в общем, важная СМС, в общем, чуть не поссорился с подругой из-за этого

> [18] Александр1

Ну не знаю, насколько дорого. Я вот кинул на счет 60 уе в июне, сейчас 30 осталось

Mike Kouzmine © (28.10.04 16:43) [5]
Они хитрые собаки - как только начинаешь вести счет деньгам, правильно снимают, как только плюнешь - начинают воровать. Телепаты у них там работают что ли?

вот именно. Потому что когда ты ведешь счет деньгам - понимаешь, что все абсолютно честно. Зато когда не ведешь - сразу "караул, воруют!".

vecna © (28.10.04 16:51) [6]
вот тот же МТС меняет биллинговую систему (ЦыБОСС нервно курит в углу), с чего бы ? =)

потому что CBOSS"овская система биллинга слишком тормозная, за что МТС многие ругают. А некоторые плохо думающие еще и обвиняют в воровстве

vecna © (28.10.04 17:27) [8]
Есть вариант, что это PR: Операторы компроментируют друг друга в борьбе за клиента

сильно сомневаюсь. Ибо именно простые люди кричат, что их обманывают

Alex* (28.10.04 17:49) [11]
То то у меня уши опухли, от жалоб немногих знакомых на МТС.

а у меня уши опухли слушать, что C++ круче Delphi. И ЧТО?

Гарри Поттер © (28.10.04 18:12) [12]
В МТС часто воруют с новых телефонов, видимо в расчете на то что человек только купил и еще не научился контролировать счет.

видимо, владельцы новых телефонов начинают активно разбираться с телефоном. Например, узнавать время по 100, что может стоить денег. Нечаянно зайти в WAP, нечаянно подключить какую-нибудь услугу. Еще они не знаю почему у них снимают по 3 цента каждый день... а опытные знают - АОН

vecna © (28.10.04 19:59) [15]
Однозначно лучше, но дороже =)

да уже нифига не дороже. У них тарифные планы практические идентичные...
Тоже самое и с качеством - Билайн его уже улучшил и нагнал МТС. У МТС тольк зона охвата шире...

Александр1 (28.10.04 20:08) [18]
А чё им воровать? У них и так тарифы крен знает какие. Дорого короче. Билайн грабит в открытую!!!

прежде чем свистеть может ознакомишься с другими тарифами в других странах? Например, в Германии минута разговора стоит в среднем 60-80 центов. Нормально? Кто кого грабит?

Хотя я знаю - сейчас начнут свистеть о доходах

Я уже где-то писал - напишу пожалуй еще раз. Невыгодно воровать операторам. Просто НЕ ВЫГОДНО.

Думайте головой, система биллинга - очень сложная система, которая сертифицируется надлежащими органами. Хакерить в такой система ака подкручивать счетчик - это самоубийство. Вы представляете что будет, если система биллинга даст сбой? Оператор понесет огромные потери, особенно потери в репутации. Указывать цены без НДС - это одно. Но подкручивать биллинг...

Да и кто будет это делать? Руководство МТС? Не смешите... у них даже прав таких нету, они не администрируют базу свою, наверняка. Да и об этом будут знать работники, которые как раз разбираются в техническом аспекте настройки биллинга. Представляете, если такой работник уволится и начнет рассказывать, да еще приводя факты? МТС загнется.

Операторы сотовой связи не шарашкины конторы, так рисковать никто не будет.

Я вот почитал эту тему и еще раз понял, почему в форуме iXBT подобные вопросы запрещены и тут же удаляются. Потому что НИКТО еще НИ РАЗУ не привел реальные факты надувательства. Высказывалось очень много людей, там такие флеймы по этому поводу были, были люди, которые работают в отделах по работе с клиентами - к ним приходят сотни людей по таким вопросам воровства. Как они говорят, НИ РАЗУ факт воровства не подтвердился. Люди вконце вспоминали/понимали куда делись деньги. Приходили со словами "было $10 на счету. Трубку отключил, неделю вообще не включал, потом включил - на счету $2. Куда?" и уходили "А-а-а, я ведь Коляну тогда с пьянки звонил, 14 минут разговарил", или "Опять жена код от сим-карты узнала...".

ОЧЕНЬ многих людей жалующихся отправляли в отдел по работе с клиентами. И только по возвращении оттуда слушали, а так тему просто закрывали, как дезинформацию. Так вот из этого отдела никто не возвращался на форум, люди сами понимали, получив распечатку счета, куда делись деньги.

Так что я бы тоже всех недовольных отправлял туда, да плюс рекомендовал заказать распечатку счета. Только после этого можно будет разговаривать.

Воруют ли деньги операторы сотовой связи? Найти похожие ветки