Интерфейс пользователя

← →
Polevi © (2004-02-26 15:44) [0]

Есть некая программа банк-клиент, не буду говорить какого банка :)
В ней справочник клиентов - форма с табличкой и тулбаром
На тулбаре кнопочка с красным крестиком - hint говорит что "Удалить клиента"
При нажатии получаю сообщение что "Невозможно удалить клиента"
Звоню в банк в "Службу разработки и сопровождения програмного обеспечения" - спрашиваю, что за дела ?
И получаю в ответ - а на эту кнопочку надо ПРАВОЙ кнопкой мышки щелкать :-)))

← →
Skier © (2004-02-26 15:46) [1]

А банк случаем не английский ?
У них же там всё в другую сторону...:o)

← →
Johnmen © (2004-02-26 15:48) [2]

>не буду говорить какого банка :)

Без такой важной инфы трудно что-либо предложить...
:)))

← →
Nikolay M. © (2004-02-26 15:48) [3]

> А банк случаем не английский ?

Почему не японский? :)
Или программа разрабатывалась для банка, где предправления - левша :)

← →
Skier © (2004-02-26 15:49) [4]

>Nikolay M. © (26.02.04 15:48) [3]
Тоже вариант. :)

← →
Polevi © (2004-02-26 15:50) [5]

российский банк, нет меня лично особенно умилило что если левой щелкнуть - говорит что нельзя мол удалить :)

← →
mrcat © (2004-02-26 15:51) [6]

;) а если правой щёлкнуть, то удаляет ?

← →
Delirium © (2004-02-26 15:51) [7]

Это определённо "фича" - чтобы юзеры не по удаляли кучу клиентов из вредности :)

← →
Polevi © (2004-02-26 15:52) [8]

удаляет :)))

← →
Sandman25+1 (2004-02-26 15:52) [9]

Polevi © (26.02.04 15:44)

Наверное, защита от случайного закрытия пользователем, считающим себя профи и закрывающим окошки автоматически, не особо проверяя, что именно закрывает. Надо будет поставить такую же в пару программ :)

← →
Polevi © (2004-02-26 15:58) [10]

на самом деле там много приколов еще есть
например опция "Смена пароля" меня порадовала
Сначала на ввод нового пароля выдавала AV, потом я понял что не нрявятся русские буквы.. ввожу что то типа qwertyuiop - говорит что "пароль должен начинаться с латинской буквы" :-)))
после долгих переборов выяснилось что он должен включать только заглавные латинские букввы в колве не более 8 символов :-)
вот такая вот программа

← →
Polevi © (2004-02-26 15:59) [11]

.. и это банк-клиент, сама надежность по определению :)

← →
Alex_Bredin © (2004-02-26 16:41) [12]

приходилось сталкиваться с такими прогами.
общий вывод - какой банк, такой и "банк-клиент"

← →
LaidBack (2004-02-26 16:52) [13]

Да уж...программы от вобщем-то серьезных организаций (банков)вызывают слезу умиления..Что стоят хотя бы TBitBtn"ы со стандартными картинками от Delphi и цветами Grid clAqua. Создается не только впечатление, но и уверенность, что это первый проект какого-то студента заочника...да и еще AV и Table not in edit or insert mode вылезающие на каждом углу???!!!
Не знаю почему нельзя Пенсионному фонду и налоговой нанять настоящих специалистов для написания общероссийских программ которые стали бы стандартом де-факто для сдачи отчетности! Сколько можно конвертировать данные между всеми этими недоделками?????

← →
Vovchik_A © (2004-02-26 16:53) [14]

2Alex_Bredin © (26.02.04 16:41) [12]

Ну вот нефиг всех под одну гребенку стричь

← →
Vovchik_A © (2004-02-26 16:56) [15]

2LaidBack

Сам то, поди, безглючные абсолютно проги пишешь ?

← →
Alex_Bredin © (2004-02-26 16:56) [16]

> Vovchik_A © (26.02.04 16:53) [14]

с Вашим банком дела иметь не приходилось, а в остальном основываюсь на опыте использования 5 разных программ 5 разных банков. Очень четко прослеживается связь между качеством обслуживания в банке и качеством предоставляемых клиентских программ.

← →
Карелин Артем © (2004-02-26 17:02) [17]

Мне КЛАДР нравится. Поля там называются INDEX, NAME и т.д.

← →
LaidBack (2004-02-26 17:03) [18]

> Сам то, поди, безглючные абсолютно проги пишешь ?

Да нет зачем? :-)
Парочку глюков, для приличия, обычно оставляю :)

← →
Игорь Шевченко © (2004-02-26 17:10) [19]

Polevi © (26.02.04 15:59)

Программисты-то разные бывают. В том числе и такие. Вопросы на форумах почитай, тогда сразу станет понятно, отчего такие программы появляются :))

← →
VID © (2004-02-26 17:11) [20]

Vovchik_A © (26.02.04 16:56) [15]
Глюки между прочим тоже разные бывают...
такие позорные которые сдесь были описаны - это уже не глюки, не баги, это дурость программиста, чувак который пишет такие проги, зря называет себя программистом.

← →
Игорь Шевченко © (2004-02-26 17:13) [21]

VID © (26.02.04 17:11)

> чувак который пишет такие проги, зря называет себя программистом

Вот даже так ? :)

← →
Anatoly Podgoretsky © (2004-02-26 17:15) [22]

Игорь Шевченко © (26.02.04 17:10) [19]
Не отчего, а откуда, некоторые только здесь по кладовке свои программы пишут.

← →
Думкин © (2004-02-26 17:19) [23]

> [13] LaidBack (26.02.04 16:52)

К сожалению, проблема реальная. Я у отца посмотрел в ГосИмуществе - бардельеро, причеммягко сказано. Воруют-с.

← →
Vovchik_A © (2004-02-26 17:20) [24]

2Alex_Bredin © (26.02.04 16:56) [16]
Прошу не забывать, что достаточно часто банкам софт пишут сторонние фирмы. Так, что бывает, что банк отдувается за чужой глюк.

← →
Думкин © (2004-02-26 17:24) [25]

> [24] Vovchik_A © (26.02.04 17:20)

А менеджер банка связанный заказом с этоой фирмой - он не при делах конечно?

← →
Vlad © (2004-02-26 17:30) [26]

>
> Vovchik_A © (26.02.04 17:20) [24]
> 2Alex_Bredin © (26.02.04 16:56) [16]
> Прошу не забывать, что достаточно часто банкам софт пишут
> сторонние фирмы. Так, что бывает, что банк отдувается за
> чужой глюк.

Крупные банки заказывают софт у солидных компаний, количество багов там минимально и быстро исправляется этими же компаниями.
Считаю что Alex_Bredin © прав, какой банк такой в нем и софт.

2Думкин © (26.02.04 17:24) [25]

Ты бы видел че они пишут :) И как :) И смех и грех, чесслово...
Я на стром месте работы насмотрелся достаточно. И с разработчиками того же БК ругался до невменяемости.

> Vovchik_A © (26.02.04 17:31) [28]

Ну так мы в разных странах живем :-)
Я работаю в одном из крупнейших московских банков и скажу тебе, что у нас софт не пустят в эксплуатацию, пока он не пройдет тщательное тестирование. Если обнаружится баг в процессе эксплуатации, полетит голова как тестера так и программера.
В мелких банках, с которыми приходилось сотрудничать, такой жесткой политики не наблюдал.

> При нажатии получаю сообщение что "Невозможно удалить клиента"

Очень информативно! :))))
И не задрали службу поддержку звонки по поводу ихней "фичи"? 8))

Vlad © (26.02.04 17:39) [29]
> Если обнаружится баг в процессе эксплуатации, полетит голова как тестера так и программера.
круто. и никаких поблажек? на то к примеру что невозможно отследить все ситуации/системы/конфигурации на которых обычно и эксплуатируют.
у нас к примеру давно скандал был по поводу крутого "глюка", именно так начальство и выразилось, клиент был недоволен что программа не работает (та которую он хочет), под 98ми (она с сервисом контактирует, понятно что не будет) а та которая под 98мые (в паре идет) ему не нравится "она отсвечивает" на экране. ;о)) а параметры поменять или в цто для начала позвонить он не догадался. ;)
это не к тому что у нас глюков нет, а к тому что многих могли "обезглавить" не разобравшись ведь увены были сначала что это наш глюк (а как иначе, начальник сказал :), но когда начали информацию вытягивать для решения... смех и только).

Polevi © (26.02.04 15:59) [11]
> .. и это банк-клиент, сама надежность по определению :)
у меня банк 2 месяца обмен с 1С делал, уже после того как я сам это написал (надоело ждать). это при том что таблицы там были "закриптованы" ;). после (еще через полгода) ктото из обслуги ихней в магазине был (в бугалтерии столкнулись), решил узнать чего там к чему, спрашиваю "а чего там у вас программисты делают? такую фигню решить не могут", в ответ недоуменный взгляд и спич "какие программисты? один был, год тому уволился", их саппорт тем не менее исправно отвечал "проблемой занимаются, со дня на день (а лутше на следующей неделе) сделают".
банк не помню, но могу узнать если интересно, у меня гдето их инсталяционный диск валяется, координаты там должны быть.

А эта программа в систем трэй сворачивается и в диспетчере задач прячется? Нет??? Ну тогда это действительно не программисты... :-)))

А почему такие нападки ан BitButton со стандартными картинками Delphi? То что они еще с 3.11 тянутся?

← →
LaidBack (2004-02-27 08:11) [35]

> А почему такие нападки ан BitButton со стандартными картинками
> Delphi? То что они еще с 3.11 тянутся?

Лично у меня, такие программы вызывают чувство несерьезной поделки, т.к. интерфейс это не последняя вещь, которой необходимо уделять внимание. Вы знаете как пишутся успешные шароварные программы? %20-%40 времени тратится на сам код и %50 на интерфейс. В этой области вращаюсь давно и с этим знаком не понаслышке. Мне было бы стыдно брать деньги за программу, внешним видом напоминающую форму с беспорядочно накиданными компонентами и TabOrder"oм, заставляющим бегать фокус по контролам в случайном порядке.

"Лично у меня, такие программы вызывают чувство несерьезной поделки" - а вот у меня вызывает чувство "несерьезной поделки" очередной Notepad с XP-стилями, полупрозрачными менюшками и весяший 3 мегобайта. Банк-клиент, это не "стрелялка", а программа для серёзных бизнес-операций, в ней не должно быть "красот", только функциональность, безглючность, интуитивная понятность интерфейса (я не утверждаю, что в вышеозначенной проге всё это есть). Так что программы, при раработке которых на код требуется меньше сил чем на интерфейс - это пустая трата времени программиста (зачастую гонящегося за самоутверждением) и денег заказчика (которому наплевать на красоты).

← →
LaidBack (2004-02-27 11:07) [37]

Я совершенно против ненужных украшательств! Под интерфейсом я имел ввиду его Usability (в первую очередь), а на счет картинок с Delphi: практически ни одна из них не подходит для финансовых программ, тем не менее, "программисты" упорно продолжают вешать на кнопки рисунки совершенно не соответствующие их функциональности (не встречались с таким?!). Лично я лучше посижу день и нарисую свои картинки на кнопки или хотя бы затрачу время на поиск подходящих, чем налепить из того что под рукой. Спор бессмысленный, но серьезная программа должна выглядеть серьезно.

> sniknik © (26.02.04 22:15) [32]

У нас немного по-другому. В банке абсолютно у всех стоит одна и таже операционка, у всех одинаковое ПО, за этим тоже следят отдельные люди. Если, к примеру, принимается решение переходить с оффиса"97 на оффис"2000, то абсолютно все ПО предварительно тестируется на предмет совместимости, и только после этого всем сотрудникам устанавливается оффис"2000.

> Delirium © (27.02.04 10:28) [36]

> Банк-клиент, это не "стрелялка", а программа для серёзных
> бизнес-операций, в ней не должно быть "красот", только функциональность,
> безглючность, интуитивная понятность интерфейса

Точно. У нас например весь пользовательский интерфейс строго документирован, никаких кнопочек в стиле XP не допускается

Интерфейс пользователя Найти похожие ветки